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Estamos aquí para ayudarle a encontrar el instrumental de grado médico adecuado para su consulta. Tanto si tiene preguntas sobre nuestros productos, necesita ayuda con un pedido o requiere especificaciones técnicas, nuestro equipo está listo para asistirle.

Información de contacto

Correo electrónico: support@gnsurgical.co.uk
Tiempo de respuesta: En un plazo de 24 horas durante los días hábiles
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM - 5:00 PM GMT

¿En qué podemos ayudarle?

Nuestro equipo puede asistirle con:

• Consultas sobre productos: Especificaciones, certificaciones y detalles técnicos
• Soporte de pedidos: Estado del pedido, información de envío y seguimiento
• Devoluciones y cambios: Autorización de devolución y procesamiento de reembolsos
• Pedidos al por mayor: Precios por volumen y consultas de venta al por mayor
• Recomendaciones de productos: Ayuda para seleccionar los instrumentos adecuados para sus necesidades
• Soporte técnico: Guía sobre cuidado, esterilización y mantenimiento de instrumentos

Antes de contactarnos

Para ayudarnos a servirle mejor, tenga preparada la siguiente información:

• Su número de pedido (si corresponde)
• Nombre del producto o SKU
• Descripción detallada de su consulta
• Cualquier foto relevante (para reclamaciones por defectos o daños)

Preguntas frecuentes

P: ¿Cuáles son sus tiempos de envío?
R: Ofrecemos entrega rápida en el Reino Unido y la mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles. La entrega suele tardar de 2 a 5 días hábiles dependiendo de su ubicación.

P: ¿Realizan envíos internacionales?
R: Sí, realizamos envíos a destinos internacionales seleccionados. Contáctenos para conocer las tarifas de envío y los tiempos de entrega para su país.

P: ¿Sus instrumentos son autoclavables?
R: Sí, todos nuestros instrumentos quirúrgicos son totalmente autoclavables a 125°C y están diseñados para su reutilización segura en entornos médicos.

P: ¿Ofrecen precios por volumen o al por mayor?
R: Sí, ofrecemos precios competitivos para pedidos al por mayor y cuentas comerciales. Envíenos un correo electrónico con sus requisitos para obtener un presupuesto personalizado.

P: ¿Qué certificaciones tienen sus productos?
R: Nuestros instrumentos cuentan con certificación CE y están fabricados bajo las normas ISO 9001 e ISO 13485, lo que garantiza una calidad de grado médico y cumplimiento normativo.

Información de la empresa

Nombre de la empresa: GN SURGICAL LTD
Sitio web: gnsurgical.co.uk
Correo electrónico: support@gnsurgical.co.uk

¡Esperamos poder servir a su consulta con instrumentos de grado médico de primera calidad!